Le score de confiance
 Comment cela marche ?
Chaque prestataire membre de la communauté DOMACTIVE dispose d’un score de confiance. Ce score traduit la qualité du prestataire en fonction des évaluations du client.
Le score de confiance aide-t-il à se différencier ?
Il s’agit d’un indicateur clé pour les clients, qui ainsi bénéficient du bouche à oreille électronique créé par les autres clients. Plus un membre prestataire aura un score élevé, plus les clients seront incités à le contacter lui plutôt qu’un autre. Les membres de la communauté aident donc les autres membres de la communauté à choisir leur futurs employés à domicile.
Comment est calculé le score de confiance ?
Ce score est un cumul de points que le prestataire acquiert en obtenant des évaluations positives, en parrainant de nouveaux membres (clients ou employés) et par son ancienneté d’inscription au service (à chaque anniversaire).
Le score est la plupart du temps crédité mais il peut être aussi débité en cas d’évaluations négatives par les clients employeurs.
| Evénements pouvant créditer ou débiter le score de confiance |
Nombre de points |
- Parrainer un nouveau membre (client ou prestataire)
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+ 2 points |
- Obtenir une évaluation
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- 4 points |
- Obtenir une évaluation
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0 point |
- Obtenir une évaluation
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+ 2 points |
- Obtenir une évaluation
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+ 4 points |
- · Anniversaire d’inscription
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+ 4 points |
Les prestataires membres ayant un score de confiance de -10 (moins dix) sont susceptibles d’être radiés de la communauté DOMACTIVE, conformément aux conditions générales du service.
En savoir plus sur :
 Accéder à la liste de contacts pour évaluer ou recommander
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